فروشگاه آرایشی بهداشتی و مراقبت پوست و مو اردیبهشت

قوانین سایت

نحوه خرید از گالری اردیبهشت:

پس از انتخاب محصول مورد نظر و مطالعه تمامی ویژگیهای محصول، میتوانید آنرا به سبد خرید خود اضافه کرده و اطلاعات درخواستی را وارد نمایید.

مدت زمان تحويل :

ما موظف هستیم طی 3روز کاری پس از ثبت سفارش مشتری، کالا را تحویل پست داده و کد مرسوله را به مشتری ارسال نماییم.

روند مرجوعي كالا و نحوه فسخ خدمات :

اگر محصول دریافتی مشتری مغایر با سفارش درخواستی ایشان و یا طبق جدول زمانبندی ارسالی گالری اردیبهشت نباشد، مشتری محق است سفارش خود را کنسل نماید.

روند استرداد وجه:

ما موظف به استرداد کامل وجه طی 3روز کاری پس از استرداد محصول توسط مشتری میباشیم.

ساعت پاسخگويي:

ساعت پاسخگویی شعبه تهران گالری اردیبهشت در ایام کاری از ساعت 9:30 صبح تا 9 شب میباشد.

نحوه پرداخت وجه :

مشتری عزیز میتواند بصورت آنلاین در هنگام ثبت سفارش خود، وجه مرسوله را بهمراه هزینه ارسال آن از طریق درگاه پرداخت اینترنتی موجود در سایت پرداخت نماید.

شيوه حمل:

در گالری اردیبهشت دو روش ارسال مرسوله موجود است

1- از طریق پست

2- از طریق پیک

که طبق درخواست مشتری انجام میگردد.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

مشتری عزیز میتواند هرگونه سوالی را از طریق ایمیل و یا تماس با تلفن ثابت فروشگاه و یا تماس با شماره همراه فروشگاه مطرح نماید.

قوانين و مقررات مربوط به رعايت حريم شخصي :

اطلاعات شخصی مندرج در سایت توسط مشتری اعم از نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس در نزد گالری اردیبهشت به صورت محرمانه محفوظ میباشد.

نحوه ثبت شكايات مصرف‌كنندگان:

مشتری عزیز میتواند هرگونه شکایتی را از طریق ایمیل و یا تماس با تلفن ثابت فروشگاه و یا تماس با شماره همراه فروشگاه مطرح نماید.